Nueva Eps
Todos los afiliados a Nueva Eps tienen una IPS asignada desde el momento de la afiliación y ésta brindará los servicios ambulatorios que requiera el usuario.
En esta página encontrará información sobre los servicios que brinda la IPS FOSCAL para la población afiliada a Nueva Eps y zonificada en nuestra institución.
Sedes ambulatorias
- Alianza Estratégica: Despacho de medicamentos, Laboratorio Higuera Escalante, óptica
Servicios que presta:
- Consulta de Medicina General
- Consulta de Odontología General
- Consulta Psicología
- Consulta Prioritaria
- Consulta Nutricional
- Programas de Promoción y Prevención: Vacunación, Toma de Citología Vaginal, Afinamiento de Tensión arterial, Consulta de Programas especiales, Consulta de Promoción y Prevención, Consulta de Enfermería (Individual y Grupal)
- Consulta Especializada: Pediatría, Cirugía Vascular Periférica, Ortopedia, Medicina Interna, Geriatría, Medicina Familiar, Infectología, Neurología, Otorrinolaringología, Ginecología y obstetricia.
- Procedimientos de enfermería: Retiro de puntos, Lavado oídos, manejo de heridas, inyectologia, administración medicamentos, Electrocardiograma, Inserción, cambio o retiro de sonda vesical, cambio de sonda de gastrostomía, drenaje de abcesos.
Servicios que presta:
- Medicina General
- Medicina Especializada
- Odontología
- Farmacia
- Óptica
- Consulta Especializada: Ortopedia y Medicina Interna.
- Procedimientos de enfermería: Retiro de puntos, Lavado de oído, manejo de heridas, Toma de electrocardiograma, inyectología.
- Alianza Estratégica: Farmacia venta al público, Laboratorio Higuera Escalante, Óptica
Servicios que presta:
- Consulta Nutricional
- Consulta Psicología
- Consulta Medicina General
- Consulta especializada Pediatría y Endocrinología.
- Programas de Promoción y Prevención: Vacunación, toma de citología vaginal, Consulta de Programas especiales, Consulta de Promoción y Prevención, Consulta de Enfermería (Individual y Grupal)
Servicios que presta:
- Consulta Nutricional
- Consulta Psicología
- Programas de Promoción y Prevención: Vacunación, toma de citología vaginal, Consulta de Programas Especiales, Consulta de Promoción y Prevención, Consulta de Enfermería (Individual y Grupal)
- Consulta Medicina General
- Consulta especializada Pediatría, Medicina Interna, Geriatría, Otorrinolaringología, Medicina Alternativa, Neurología, Cirugía Vascular y Periferia, Ginecología y Obstetricia.
- Procedimientos de enfermería: Retiro de puntos, Lavado oídos, manejo de heridas, administración medicamentos, Electrocardiograma, Inyectología
- Consulta Medicina General
- Consulta de Odontología General
- Consulta de Nutrición
- Consulta de Psicología
- Consulta especializada Medicina interna y Pediatría
- Programas de Promoción y Prevención
- Procedimientos de enfermería: Afinamiento de tensión arterial, curaciones, Lavados de Oidos, retiro de Puntos, Toma de citología, retiro e inserción de sonda vesical).
- Alianza Estratégica: Despacho de medicamentos, Laboratorio Higuera Escalante.
- Consulta Medicina General
- Consulta de Odontología General
- Consulta de Nutrición
- Consulta de Psicología
- Consulta especializada Medicina interna y Pediatría
- Programas de Promoción y Prevención
- Procedimientos de enfermería: Afinamiento de tensión arterial, curaciones, Lavados de Oídos, retiro de Puntos, Inyectología, Toma de citología, retiro e inserción de sonda vesical).
- Alianza Estratégica: Despacho de medicamentos, Laboratorio Higuera Escalante.
Trámites
Si se encuentra zonificado en la FOSCAL, solicite su cita en los siguientes horarios:
PRESENCIAL:
Consulta no programada (prioritaria) y consulta médica especializada.
Sedes Floridablanca, Bolarquí, San Alonso, Girón y Piedecuesta:
- Autorizaciones: lunes a viernes 7:00 a.m. - 6:35 p.m. / sábado 7:00 a.m. - 12:35 p.m.
- Consulta médica: lunes a sábado 7:00 a.m. - 7:00 p.m.
Sede Cra 33:
- Servicio de Vacunación: lunes a viernes 7:30 a.m. - 5:30 p.m. (jornada continua) / sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.
TELÉFONO:
Servicios generales:
medicina general, odontología, pediatría, riesgo cardiovascular, planificación familiar, control prenatal, atención adulto mayor, consulta de enfermería, crecimiento y desarrollo.
Salud mental y nutrición:
psicología y nutrición.
Especialidades médicas:
ginecología y obstetricia, dermatología, geriatría y medicina interna.
PAC Básico y Plus:
medicina interna, ginecología y obstetricia, dermatología, cirugía general, urología, otorrinolaringología, ortopedia y traumatología, medicina general y pediatría.
Sedes Floridablanca, Bolarquí, San Alonso, Girón y Piedecuesta:
607 700 8008
Horario: lunes a viernes 7:00 a.m. – 6:00 p.m. / sábados 8:00 a.m. – 3:00 p.m.
Call Center Municipios Lejanos
(San Gil, Socorro, Barbosa, Puente Nacional, Vélez y Málaga):
607 7000 340
INTERNET
Puede solicitar citas ingresando al portal de citas Nueva EPS.
www.foscal.com.co/citasnuevaeps
Usuarios zonificados en Floridablanca (sede principal), Cabecera (sede Cra 33) y San Alonso:
Teléfono: 607 700 8008
Horario: Lunes a Domingo las 24 horas del día.
Mínimo 1 hora de anticipación para: Medicina General y odontología y 6 horas para: Especialistas, Nutrición y Psicología.
Usuarios zonificados en Piedecuesta y Girón:
Teléfono: 607 638 6660
Horario: Lunes a Viernes 7am a 6pm. Sábados 7am a 12m
Mínimo 1 hora de anticipación par: Medicina General, Odontología y Promoción y Prevención.
Internet
Puede cancelar citas (solicitadas por Internet) ingresando al portal de citas Nueva Eps. www.foscal.com.co/citasnuevaeps
Con la entrada en vigencia de la Ley 1438 de 2011, se prohíbe a las entidades de salud el cobro de multas económicas por incumplimiento de citas. Sin embargo, faculta a las EPS a la reglamentación de las sanciones de tipo pedagógico por inasistencias a citas programadas, las cuales le quita la posibilidad a muchas personas de acceder oportunamente a los servicios de salud.
Debido a lo anterior, Nueva Eps implementó un programa de capacitaciones virtuales para los inasistentes a consultas médicas asignadas y no canceladas con anticipación, que consiste en:
- Leer una cartilla de Derechos y Deberes de los Usuarios.
- Responder un breve cuestionario para que la sanción pueda ser suspendida. Ingresar al cuestionario
Incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (POS):
- La fórmula de medicamentos debe ser entregada al finalizar la consulta médica
- Presentar la formula médica en la farmacia y cancelar la cuota moderadora (si aplica).
- La farmacia revisa y despacha los medicamentos, según fórmula médica.
No incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (no POS):
- Con la orden medica y los soportes respectivos para el trámite de Comité Técnico Científico (CTC) o tutela, los afiliados deben dirigirse a las Oficinas de Atención al Afiliado (OAA) de Nueva EPS para validación los soportes y radicación de la solicitud.
Los servicios adicionales a los derivados de la consulta como: cirugías programadas y los incluidos para la atención de patologías especiales como: VIH, cáncer e insuficiencia renal entre otros, serán ordenados por el médico de la FOSCAL a la red especializada contratada que aparece en el directorio de NUEVA EPS .
El afiliado deberá dirigirse al punto de atención de Nueva Eps más cercano para solicitar la autorización del procedimiento si ésta no es cubierta por FOSCAL.
Servicios no programados: para acceder a servicios no programados (urgencias vitales, hospitalización y cirugías no programadas) el afiliado debe dirigirse a la instituciones clínicas de la red NUEVA EPS más cercana.
Información general
Definiciones establecidas por la Nueva EPS para la realización de diversos trámites