Plan estratégico

El Grupo Primario de Gerencia General de FOSCAL, llevó a cabo el proceso de formulación del nuevo Plan Estratégico que enmarca el direccionamiento, las acciones, los principios y valores que marcarán la ruta hacia el logro de los objetivos planteados. Esto le permitirá a la FOSCAL consolidarse como una de las instituciones de Salud de Clase Mundial dentro del mercado nacional e internacional.

En este proceso de construcción y actualización del Direccionamiento y Plan Estratégico se replantearon la misión, visión, los principios y valores, en respuesta a los desafíos a largo plazo, destacando la Responsabilidad Social, la seguridad y humanización en la atención al paciente y su familia.

Teniendo claro para dónde vamos, compartiendo los grandes propósitos de la institución, hablando en un mismo lenguaje y con la participación de todos, lograremos construir el futuro deseado, donde los beneficios se verán reflejados en el desarrollo y crecimiento de la institución y de nosotros mismos.

A continuación encontrará los parámetros de direccionamiento y nuestros objetivos estratégicos, los cuales serán el accionar de FOSCAL y de nuestros colaboradores que conforman esta gran familia.

Parámetros de Direccionamiento

Establecen el marco conceptual y filosófico de nuestra institución y señalan su rumbo los siguientes cuatro componentes: misión, visión, principios y valores. El Plan Estratégico 2015 – 2020 definido en el 2014, replantea la misión, visión y diferencia los principios y valores, confirmando su orientación a prestar servicios integrales de salud de clase mundial, buscando un mayor posicionamiento por su excelencia clínica, atención segura, humanizada y con sentido de Responsabilidad Social.

En nuestra institución hemos definido los siguientes 9 Ejes Estratégicos:

EJES ESTRATÉGICOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS COMO
FORTALECIMIENTO FINANCIERO
(Dirección Financiera)

Alcanzar el crecimiento

financiero sostenible aumentando la rentabilidad promedio anual al 5%

Incrementar las ventas de los servicios de Salud más rentables, FOSCAL Market y planes especiales

Formular y Gestionar el plan presupuestal anual con base en proyecciones de ingresos y gastos

Modernizar, integrar y

mejorar la eficiencia de

los procesos financieros

Fortalecer la estructura financiera (Activos, Pasivos, Patrimonio)

Modernizar procesos de recaudo y pago electrónico.

Implementar estándares internacionales de información financiera

Optimizar la gestión de costos por medio de un sistema de costeo por actividad

EFICIENCIA

OPERACIONAL

(Subdirección General)

Crear una cultura

organizacional de Estrategia y Calidad

Asegurar el sistema de gestión de la calidad, sustentado en el cumplimiento de los estándares y ejes de acreditación.

Fortalecer la Planeación Estratégica institucional y consolidar la División de Innovación y competitividad.

Fortalecer

la eficiencia institucional de los procesos  y su mejoramiento continuo.


Optimizar la Gerencia del Ambiente Físico para el adecuado funcionamiento de las áreas asistenciales.

Integrar las actividades de ingreso y egreso del usuario, la facturación y recaudo.

Optimizar el proceso de compra de medicamentos y dispositivos.

Desarrollar los procesos de Gestión de Tecnologías de Información y comunicación.

EXCELENCIA

EN GESTIÓN CLÍNICA

(Dirección Médica General)

 

Brindar servicios integrales de salud de clase mundial, centrados en el paciente y su familia.

Desarrollar el proceso de gestión clínica institucional.

Fortalecer el Programa de Atención Segura en pro de la seguridad del paciente y la confiabilidad de los procesos.

Fortalecer la efectividad de los procesos de prestación de servicios asistencial

FORMACIÓN ACADEMICA

(Dirección Médico General)

Promover la formación académica con excelencia

Obtener la certificación como HOSPITAL UNIVERSITARIO, generando  alianzas estratégicas con grupos científicos y académicos.

DESARROLLO

CIENTÍFICO

(Dirección Médico General)

 Fomentar el desarrollo científico

Obtener y mantener el reconocimiento de la Dirección de Investigación como un Centro de Investigación por COLCIENCIAS.

Obtener y asegurar la clasificación A, para el Grupo De Investigación FOSCAL y el Observatorio de Salud Pública.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

(Dirección Administrativa)

Fortalecer el liderazgo y  bienestar institucional para impulsar el mejoramiento de las competencias del talento humano

Desarrollar y monitorear  los proyectos liderados por la Gestión del Talento Humano: Pilísimos, Soy Líder, Soy FOSCAL, Hello FOSCAL, Yo me quiero-yo me cuido, Star Bien y la certificación por competencias.

HUMANIZACIÓN

(Subdirección General)

Ofrecer al paciente y su familia una atención cálida, humana y de total  satisfacción.

Diseñar, implementar y monitorear un programa institucional para la atención humanizada de los pacientes y sus familias, que conlleve a la transformación cultural.

INTERNACIONALIZACION

Y POSICIONAMIENTO

(Dirección General)

Posicionar a FOSCAL como un complejo líder en servicios integrales de salud en América Latina

Posicionar la marca FOSCAL por medio del desarrollo de estrategias de comunicación interna y externa.

Fidelizar los mercados actuales mejorando su percepción de satisfacción.

Abrir nuevos mercados internacionales mediante la oferta de servicios especializados.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

(Dirección Administrativa)

Fortalecer el principio de responsabilidad social

Fomentar la cultura ambiental en los funcionarios y Outsourcing por medio del proyecto ECOFOS y el mantenimiento de la certificación como Hospital Sostenible.

Fortalecer el programa social institucional "Amigos Centro de Cáncer", incrementando los fondos recaudados el año anterior.