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Citas y trámites

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Atención al usuarioDebido a que un Usuario informado, es la clave para lograr un Usuario satisfecho se expone a continuación los conocimientos necesarios para obtener los servicios deseados, y de esa manera mejorar en forma continua la calidad y la atención, asegurando la satisfacción y lealtad de nuestros usuarios.

Estos son algunos mecanismos para poder orientar e informar de manera adecuada y completa las inquietudes de los usuarios.

Nuestros usuarios pueden comunicarnos sus inquietudes a través de diferentes canales:


  • Línea 018000 917003. La cual es atendida las 24 horas.
  • Si usted desea comunicarse con hospitalización por favor marque el PBX 6382828-6386000 e indique o solicite el número de la habitación con la que desea comunicarse
  • La institución tiene para el usuario el servicio de atención al cliente las 24 horas todos los días del año.

Si usted es un usuario que recibe atención en el servicio de Consulta Externa tenga en cuenta en que sede esta zonificado.

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